7 dingen die supplementenwebshops je liever niet vertellen

Een supplementenwebshop laat je vooral zien wat de pot aantrekkelijk maakt: een prijs per portie, een doorgestreepte prijs, veel sterren en gratis verzending. Dat is niet verboden, en vaak klopt het ook. Maar er zijn zeven dingen die je zelf moet nakijken, omdat ze niet vanzelf vooraan staan. Bij elk punt staat hoe je het controleert, met cijfers uit onze lijst waar dat kan.

Dit gaat niet over één winkel. Het zijn punten die bij elke webshop spelen, ook bij grote en nette.

1. Een lage prijs per portie kan een kleine portie zijn

Veel webshops tonen een prijs per portie of per shake. Dat lijkt handig, maar de portie bepaalt de winkel of het merk zelf. Een kleinere portie maakt de prijs per portie lager, zonder dat het product goedkoper wordt.

Een verzonnen voorbeeld: twee zakken eiwitpoeder van 1 kilo kosten allebei 30 euro. Bij de ene is een portie 25 gram, bij de andere 33 gram. De eerste heeft 40 porties van 75 cent, de tweede ongeveer 30 porties van 1 euro. Per 100 gram kosten ze precies hetzelfde.

Vergelijk daarom liever per 100 gram, of per gram van de stof waar het om gaat. Dit zijn de goedkoopste eiwitpoeders in onze lijst op prijs per 100 gram:

Prijzen op 21 oktober 2026, inclusief btw. Een prijs ouder dan twee dagen tonen we niet.

2 producten hebben een prijs per andere eenheid (zoals per portie) en staan daarom niet in deze rangorde.

Hoe je dat zelf uitrekent, staat in prijs per 100 gram vergelijken.

2. "Porties per pot" hangt aan dezelfde portie

Hetzelfde speelt bij het aantal porties op de verpakking. "Tot 40 porties" klinkt als meer dan "30 porties", maar zegt niets als de schep kleiner is. Kijk op het etiket hoeveel gram een portie is en hoeveel van de stof erin zit, bijvoorbeeld de gram eiwit per portie. Bij tabletten geldt hetzelfde: is een portie één tablet of twee?

3. Gratis verzending heeft een grens

Bijna elke supplementenwinkel heeft gratis verzending, maar pas vanaf een bepaald bedrag. Onder die grens tellen de verzendkosten mee in je prijs per 100 gram. Een product dat goedkoop lijkt, kan met verzending duurder zijn dan hetzelfde product bij een winkel met een lagere grens. Dit zijn de grenzen die de winkels op hun homepage noemen:

Volgens de homepage van elke winkel op 21 oktober 2026.

Een rekenvoorbeeld en tips over bijbestellen staan in gratis verzending bij supplementenwinkels.

4. Een van-prijs moet de laagste prijs van 30 dagen zijn

Een doorgestreepte prijs bij een korting mag niet zomaar een getal zijn. Volgens Europese regels moet de van-prijs de laagste prijs zijn die de winkel in de 30 dagen voor de korting rekende. Daar zijn uitzonderingen op, en een "adviesprijs" of een kortingscode valt er niet onder. Hoe de regel werkt en hoe je een aanbieding zelf controleert, lees je in supplementen in de aanbieding.

5. Sterren zeggen weinig

In de grote Nederlandse webshops staan de meeste supplementen op 4,5 sterren of hoger. Daardoor kun je met de sterren producten nauwelijks van elkaar onderscheiden. Wat kopers in de tekst schrijven, vooral bij de lagere beoordelingen, zegt meer. Dit zijn producten met veel sterren in de winkel, maar een lage Supplist-score op basis van wat kopers erbij schrijven:

Sterren: het gemiddelde in de webshop. Supplist-score: ons oordeel over wat kopers in de reviews schrijven. Gegevens van 21 oktober 2026.

Waarom de sterren zo hoog liggen en hoe je reviews beter leest, staat in zijn supplementen reviews betrouwbaar.

6. Je hebt meestal 14 dagen bedenktijd

Koop je online, dan heb je in de EU in principe 14 dagen bedenktijd na ontvangst, zonder dat je een reden hoeft te geven. Bij supplementen is er één uitzondering die vaak speelt: heb je een verzegeling verbroken die er om hygiënische redenen zit, dan mag de winkel een retour weigeren. Maar alleen als de winkel je daar vooraf duidelijk op heeft gewezen.

Wat een webshop er niet altijd bij zegt: een ongeopende pot mag je in principe gewoon terugsturen, en is je bestelling beschadigd of verkeerd, dan heb je recht op een oplossing. Wie de retourkosten betaalt, hangt af van wat de winkel vooraf heeft gemeld. Alles over de regels staat in supplementen retourneren.

7. "Naturel" kan gezoet zijn

"Naturel", "unflavoured" of "zonder smaak" betekent zonder smaakje, niet per se zonder zoetstof. Bevat een levensmiddel een toegelaten zoetstof, dan moet bij de productnaam "met zoetstof(fen)" staan, en de zoetstof hoort in de ingrediëntenlijst. Op een productpagina staat die informatie soms onderaan of in een apart tabblad. Kijk daarom altijd in de ingrediëntenlijst, ook bij naturel. Waar je op let als je geen zoetstof wilt, staat in eiwitpoeder zonder zoetstof.

Kort: zo controleer je een webshop

1. Reken per 100 gram, niet per portie.
2. Kijk hoeveel gram een portie is.
3. Tel verzendkosten mee als je onder de grens blijft.
4. Vergelijk een van-prijs met wat je eerder zag.
5. Lees de lagere reviews, niet alleen het gemiddelde.
6. Lees de retourvoorwaarden voordat je bestelt.
7. Lees de ingrediëntenlijst, ook bij naturel.

Veelgestelde vragen